Zadaci, rokovi i ponavljajući zadaci

Tko je na potezu

S klijentom radiš kroz zadatke umjesto e-mailova i poruka. Otvoren zadatak uvijek čeka jednu stranu: Čeka nas (servis) ili Čeka klijenta. Kad jedna strana odgovori, zadatak sam prelazi drugoj. Kod klijenta u zadacima rade njegovi administratori i HR menadžeri; zaposlenici ne sudjeluju. Ništa u zadatku nije skriveno: sve što napišeš vidi i klijent.

Isto to klijent vidi sa svoje strane (vidi Zadaci s knjigovodstvenim servisom).

Zadaci svih klijenata

Zadaci u izborniku skupljaju zadatke svih klijenata s kojima radiš, s filtrima Čeka nas, Čeka klijenta, Kasni i Sve. Uz svaki zadatak piše klijent i rok. Zadatak se otvara unutar svog klijenta. Zadatak kasni kad istekne dan roka po vremenskoj zoni klijenta.

Unutar klijenta zadaci su na kartici Zadaci, podijeljeni na Čeka nas, Čeka klijenta, Riješeno i Sve.

Novi zadatak

1. Otvori klijenta i karticu Zadaci te klikni Novi zadatak.
2. Odaberi Vrstu: Zadatak ili Rekapitulacija plaće na odobrenje.
3. Upiši Naslov, po želji Opis i Rok (za rok od 24 sata i Vrijeme).
4. Ako se zadatak odnosi na jednu osobu, odaberi je u Odnosi se na osobu. Popis su zaposlenici klijenta koji rade danas ili su otišli ove ili prošle godine. Svako otvaranje popisa klijent vidi pod „Što je servis otvarao“.
5. Po želji dodaj Tražene dokumente, Datoteke i Odgovornu osobu u servisu.
6. Klikni Otvori zadatak. Zadatak čeka klijenta.

Rekapitulacija plaće na odobrenje šalje se s barem jednom datotekom: priloži rekapitulaciju i naloge za plaćanje. Odobrava je ili vraća samo administrator klijenta (Odobri ili Vrati s komentarom). Vraćenu rekapitulaciju ispravi i odgovori novim datotekama. Označi je Samo admini ako sadrži plaće uprave.

Rad u zadatku

• Odgovori prebacuje zadatak klijentu.
• Označi riješenim može svaka strana. Druga strana ga može Ponovno otvoriti u roku od 30 dana.
• Otkaži zadatak može strana koja ga je otvorila; zadatak koji je otvorio CHRIS svaka strana, uz razlog.
• Samo admini: HR menadžeri klijenta tada ne vide zadatak.
• Zatraži dokumente: klijent svaki dokument označi kad priloži datoteku ili ručno.
• Datoteke: PDF ili slika do 10 MB. Datoteku priloženu greškom uklanja samo administrator klijenta.

Zadaci koje otvara CHRIS

CHRIS sam otvara zadatak kad se kod klijenta dogodi nešto što trebaš prijaviti ili obračunati. Administrator klijenta svaku vrstu može isključiti, osim promjena nakon predaje.

• Novi zaposlenik: čim je poznat datum početka rada, s rokom dan prije početka i popisom podataka za prijavu koji još nedostaju. Podatke za prijavu vidiš dok je uključeno područje Podaci za obračun plaće.
• Odlazak: odjava do kraja dana nakon zadnjeg dana rada.
• Promjena ugovora: tjedno radno vrijeme ili vrsta zaposlenja u roku od 24 sata; plaća do iduće isplate plaće. Promjene jedne osobe istog dana su jedan zadatak, s vrijednostima prije i poslije.
• Povrat od HZZO-a: jedan zadatak po bolovanju, od dana kad HZZO počinje vraćati naknadu. U zadatku bilježiš kad je zahtjev za povrat podnesen i kad je povrat primljen. Doznaku vidiš samo ako je HR menadžer priloži.
• Ozljeda na radu: zadatak čeka klijenta, koji ozljedu prijavljuje HZZO-u u roku od 8 dana; ti dobivaš obavijest odmah.
• Platna lista osobe koja je otišla: zadatak čeka klijenta, koji je predaje osobi.
• JOPPD na dan isplate: kad klijent ili ti upišete isplatu neoporezivog primitka koja ide u JOPPD na dan isplate, jedan zadatak za taj dan isplate, s rokom istog dana i popisom isplata (osoba, primitak sa šifrom JOPPD, iznos, neoporezivo i oporezivi dio), dok je uključeno područje Neoporezivi primici. Za isplate prije početka suradnje zadatak se ne otvara.
• Paket za plaće i Promjene nakon predaje (vidi Paket za plaće).

Zadatak iz događaja sam se pomakne ili otkaže kad se događaj promijeni, na primjer kad klijent pomakne datum početka rada. Otvaraju se samo za događaje od početka tvoje suradnje.

Rokovi

Rokovi su kalendar svih klijenata, po mjesecima, s filtrom Klijent. Unutar klijenta ista je kartica Rokovi. Za svakog klijenta svaki mjesec su tri zakonska roka:

• Isplata plaće za prethodni mjesec: najkasnije 15. u mjesecu (ZOR čl. 92 st. 4);
• JOPPD: na dan isplate plaće; zbirni JOPPD za ostale neoporezive primitke prethodnog mjeseca do 15.;
• Platne liste zaposlenicima: u roku od 15 dana od isplate, za plaću isplaćenu 15. to je 30.

Uz njih su rokovi svih otvorenih zadataka klijenta. Datumi su po vremenskoj zoni svakog klijenta. Klik na rok otvara zadatak ili klijenta.

Ponavljajući zadaci

Zadatke koji se ponavljaju svaki mjesec, na primjer „unos podataka za plaću do 3.“, voditelj servisa zadaje jednom za više klijenata:

1. Otvori Ponavljajući zadaci i klikni Novi ponavljajući zadatak.
2. Upiši Naziv i po želji Opis.
3. Odaberi Dan u mjesecu. Ako mjesec nema taj dan, rok je zadnji dan u mjesecu.
4. Odaberi Tko je na redu i po želji Odgovornu osobu u servisu.
5. Po želji uključi pomicanje roka s vikenda ili blagdana na idući radni dan klijenta.
6. Odaberi Klijente (ili Svi klijenti) i spremi.

CHRIS zadatak otvara svakom odabranom klijentu jednom mjesečno, po vremenskoj zoni klijenta. Promjena vrijedi od idućeg mjeseca koji još nije otvoren; već otvoreni zadaci ostaju kakvi jesu. Klijent dodan nakon roka tekućeg mjeseca počinje s idućim mjesecom. Obriši zaustavlja nove zadatke, a otvoreni ostaju kod klijenata. Kad suradnja s klijentom završi, klijent izlazi iz ponavljajućih zadataka.

Knjigovođe ponavljajuće zadatke samo vide; mijenja ih voditelj servisa. Svaka promjena upisuje se u dnevnik servisa.

Što CHRIS ne radi

• CHRIS ništa ne predaje u ePoreznu, HZMO, HZZO ni FINA-u. Zadatak i rok su podsjetnik; prijave, odjave i JOPPD predaješ ti, kao i dosad.
• CHRIS nije certificiran: nema certifikat za zaštitu podataka, obračun plaće ni fiskalizaciju. Odobrenje rekapitulacije u CHRIS-u nije potpis.
• CHRIS ne zamjenjuje ugovor o obradi podataka između klijenta i servisa.