Kako suradnja završava
Suradnju može prekinuti administrator klijenta ili voditelj servisa (Prekini suradnju na stranici klijenta). Ako je postavljen datum završetka, to je zadnji dan pristupa: sedam dana prije i na taj dan voditelji servisa i knjigovođe dodijeljeni klijentu dobivaju e-mail, a sljedeće noći suradnja završava sama.
Kad suradnja završi:
- svi iz servisa odmah gube pristup podacima klijenta;
- otvoreni zadaci otkazuju se s napomenom Suradnja je završila;
- klijent izlazi iz ponavljajućih zadataka;
- zadaci, paketi i cijela povijest suradnje ostaju kod klijenta;
- voditelji servisa dobivaju e-mail.
Ako te isti klijent kasnije ponovno poveže, opet vidiš i svoju raniju povijest zadataka s njim.
Arhiva zadataka
Preuzmi arhivu zadataka preuzima ZIP sa svakim zadatkom kao PDF-om i datotekama iz zadataka, uključujući zadatke Samo admini. Podaci iz područja pristupa (podaci za obračun plaće, evidencija, platne liste, sadržaj paketa za plaće) nisu u arhivi.
- Tijekom suradnje voditelj servisa arhivu preuzima kad hoće, na stranici klijenta.
- Nakon kraja suradnje, još 30 dana, klijent je u Klijentima, pod Završene suradnje, s datumom do kojeg je arhiva dostupna i samo jednom radnjom: Preuzmi arhivu zadataka. Ništa drugo od klijenta više nije dostupno. Pet dana prije isteka voditelji servisa dobivaju e-mail. Nakon 30 dana klijent nestaje s popisa.
Svako preuzimanje se bilježi, a administrator klijenta vidi tko je iz servisa preuzeo arhivu i kada.
Arhivu preuzimaju samo voditelji servisa.
Podatke klijenta koje si dobio/la izvan zadataka vraćaš ili brišeš kako kaže tvoj ugovor o obradi podataka s klijentom. Dokumentaciju koju servis mora čuvati po propisima o sprječavanju pranja novca čuva servis; CHRIS je ne vodi.
Kad se organizacija briše
Ako klijent zatraži brisanje organizacije, suradnja završava tog trenutka. Voditelji servisa dobivaju e-mail s razlogom i datumom do kojeg mogu preuzeti arhivu zadataka. Organizacija se ne briše prije nego što tih 30 dana prođe.
Zatvaranje servisa
Voditelj servisa zatvara servis u Postavkama servisa, gumbom Zatvori servis…, i potvrđuje upisom naziva servisa. To se ne može vratiti.
- Pozivi u servis koji još čekaju se povlače.
- Sve suradnje s klijentima završavaju odmah, a administratori klijenata dobivaju e-mail da je servis zatvoren.
- Svi ljudi servisa odjavljuju se sa svih uređaja.
Voditelji servisa još 30 dana mogu se prijaviti u smanjeni radni prostor: vide samo klijente čija je suradnja završila, svakog s Preuzmi arhivu zadataka, i odjavu. Nakon 30 dana taj pristup prestaje.
Knjigovođe se od zatvaranja više ne mogu prijaviti u servis. Kad se prijave, CHRIS im kaže da je servis zatvoren.
Što biva s računima
Ljudi zatvorenog servisa koji nisu članovi nijedne organizacije ni drugog servisa gube CHRIS račun dan nakon što prođe tih 30 dana. Svaki od njih barem sedam dana prije dobiva e-mail Račun će biti obrisan jer je servis zatvoren, s datumom. Isti datum piše i na ekranu zatvorenog servisa: Tvoj CHRIS račun bit će obrisan i datum, osim ako do tada ne postaneš član neke organizacije ili drugog servisa.
Tko do tog dana postane član neke organizacije ili uđe u drugi servis, račun zadržava. Zadržavaju ga i oni koji su već član neke organizacije. Oni gube samo mjesto u zatvorenom servisu.
Što CHRIS ne radi
- CHRIS ništa ne predaje u ePoreznu, HZMO, HZZO ni FINA-u.
- CHRIS nije certificiran i ne vodi tvoju dokumentaciju o sprječavanju pranja novca.
- CHRIS ne zamjenjuje ugovor o obradi podataka s klijentom, pa ni njegova pravila o vraćanju i brisanju podataka na kraju suradnje.